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23/08/2019
TECHNICIEN SAV ITINÉRANT ALSACE H/F
fonction : SERVICES TECHNIQUES      secteur : INDUSTRIES      localisation :ALSACE
Référence : TSAVS/SO/BC

Présentation de l'entreprise

SOCAMEL Technologies - 30 M€ de CA, 135 personnes, est une filiale du Groupe GUILLIN - 600 M€ de CA, 2 300 personnes, www.groupeguillin.fr, le leader européen des emballages alimentaires.

SOCAMEL Technologies est spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de matériels de restauration professionnelle (chariots de distribution de repas, fours de remise en température, …) à destination principalement des collectivités et du monde hospitalier.

Nous recherchons dans le cadre de notre croissance, un(e) :

 

 TECHNICIEN SAV ITINÉRANT ALSACE (H/F)

Descriptif du poste

Au sein de notre équipe Technique France (15 techniciens), votre mission principale est d’installer et mettre en service nos équipements, et d’intervenir de manière préventive ou curative chez nos clients. Vous serez également référent pour la filiale SOCAMEL DEUTCHLAND. Ce poste nécessite des déplacements fréquents sur 6 départements (67, 68, 90, 88, 54, 57).

A ce titre, vous :

-        Installez les matériels vendus ;

-        Assurez la formation des utilisateurs ;

-        Assurez le Service Après-Vente du matériel vendu ;

-        Assurez la maintenance et les réparations des matériels ;

-        Détectez les pannes dans les domaines électromécanique, mécanique, frigoriste, ... ;

-        Réalisez des comptes rendus de missions.

 

En tant que référent à la filiale SOCAMEL DEUTCHLAND, vous :

-        Serez l’intermédiaire possible entre SOCAMEL France et SOCAMEL DEUTSCHLAND ;

-        Assurerez le soutien téléphonique au technicien SOCAMEL DEUTCHLAND (soutien hotline classique en allemand) ;

-        Assurerez la traduction des échanges technique (entre usine et technicien SOCAMEL Deutschland) ;

-        Répertorierez les demandes d’amélioration produit des techniciens SOCAMEL Deutschland.

Profil recherché

De formation Bac Pro à Bac +2/3 à dominante technique, spécialisée en mécanique, hydraulique, et/ou froid industriel, vous bénéficiez d’une première expérience dans une fonction similaire.

Doté d’un excellent relationnel, vous êtes au quotidien le premier interlocuteur de l’entreprise vis-à-vis de nos clients. Vous apportez votre expertise et vos connaissances techniques à l’ensemble des utilisateurs de nos équipements.

La possession de l’attestation d’aptitude pour la manipulation des fluides frigorigènes est appréciée.

La maîtrise de l’allemand est indispensable.

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